Question 1

Dans quelles communes intervenez-vous ?

Accepted Answer

Nous sommes basés à La Garde et nous intervenons sur 3 départements : Var (83), Bouches-du-Rhône (13) et Alpes-Maritimes (06). Principales communes : Toulon, Hyères, Six-Fours-les-Plages, La Garde, La Valette-du-Var, Sanary-sur-Mer, Cuers, Solliès-Pont, La Farlède, Bandol, Marseille, Nice, Aix-en-Provence, Cannes, Antibes, Grasse, Cagnes-sur-Mer, Martigues, Aubagne, Salon-de-Provence, La Ciotat, Vitrolles, Saint-Laurent-du-Var, Mougins, Vence, Cassis. Vous ne voyez pas votre ville ? Appelez-nous, on étudie chaque demande.

Question 2

Le diagnostic est-il vraiment gratuit ?

Accepted Answer

Oui, totalement. On se déplace chez vous, on inspecte l'ouvrage, on prend des photos et on discute de vos priorités. Tout cela sans engagement de votre part.

Question 3

Quels délais pour recevoir un devis après la visite ?

Accepted Answer

En règle générale, vous recevez votre devis détaillé sous 48h ouvrées après le diagnostic. Pour les chantiers complexes (rénovation complète toiture + façade + isolation), nous pouvons prendre jusqu'à une semaine pour vous proposer un chiffrage précis.

Question 4

Êtes-vous assurés pour les travaux réalisés ?

Accepted Answer

Oui. Nous sommes couverts par une responsabilité civile professionnelle et une garantie décennale assurée par AXA sur l'ensemble de nos chantiers. Les attestations vous sont remises avec le devis, puis avec la facture en fin de chantier.

Question 5

Quelle est la garantie sur vos chantiers ?

Accepted Answer

Tous nos chantiers sont couverts par notre garantie décennale assurée par AXA. Le devis détaille les durées de protection spécifiques à chaque prestation (hydrofuge 15 ans, démoussage 10 ans, etc.).

Question 6

Mon toit a 30 ans, comment savoir s'il faut le rénover ou juste le réparer ?

Accepted Answer

Les signes qui imposent une rénovation complète : tuiles cassées en série, infiltrations récurrentes, affaissement visible de la charpente, liteaux pourris. Si l'ouvrage reste sain, une réparation ciblée suffit souvent. On fait le diagnostic sur place et on vous dit honnêtement ce qui est nécessaire — pas ce qui nous arrange.

Question 7

Quelle est la durée de vie d'un démoussage + hydrofuge ?

Accepted Answer

Comptez 5 à 8 ans selon l'exposition. Les toits au nord, sous les arbres ou proches de la mer se rechargent en mousse plus vite. Un entretien tous les 5 à 7 ans est la bonne cadence pour prolonger la vie de la couverture.

Question 8

Intervenez-vous en urgence après une tempête ou une infiltration ?

Accepted Answer

Oui. En cas de fuite ou de dégât suite à un épisode climatique, on intervient sous 48h pour sécuriser la toiture (bâchage, réparation provisoire). Appelez-nous directement au 07 85 43 28 64.

Question 9

Hydrofuge de masse ou simple nettoyage de façade, comment choisir ?

Accepted Answer

Si votre façade est saine mais encrassée (mousses, pollution, traces de pluie), un nettoyage haute pression + hydrofuge de masse suffit et protège votre façade pendant 15 ans. Si la façade est fissurée, cloquée ou décollée, il faut une reprise plus profonde. Le diagnostic sur place tranche toujours la question.

Question 10

Combien de temps dure un chantier d'hydrofuge de façade ?

Accepted Answer

Pour une maison individuelle standard (120–150 m² de façade), comptez 4 à 7 jours selon la préparation nécessaire et la météo. Le séchage entre chaque étape impose des pauses qu'on ne peut pas compresser.

Question 11

Pourquoi choisir une isolation thermique intérieure ?

Accepted Answer

L'isolation intérieure ne modifie pas l'aspect du bâti, ce qui la rend adaptée aux maisons existantes, aux secteurs protégés ou aux copropriétés. Elle se met en œuvre rapidement, reste très compétitive au m² et offre un excellent retour sur investissement en climat méditerranéen.

Question 12

Quels sont les bénéfices d'une isolation intérieure en climat méditerranéen ?

Accepted Answer

Outre les économies de chauffage l'hiver, une isolation intérieure bien dimensionnée fait baisser la température intérieure de 3 à 5 °C lors des canicules — un confort considérable en juillet-août dans le Var. Le choix de l'isolant (fibre de bois, ouate de cellulose) joue beaucoup sur l'inertie estivale.

Question 13

L'isolation intérieure réduit-elle la surface habitable ?

Accepted Answer

En sous-rampant ou en comble perdu, l'impact sur la surface utile est nul ou minime. En mur intérieur, on perd environ 5 à 10 cm selon l'isolant. On dimensionne ensemble la solution la moins intrusive selon votre configuration.

Question 14

Comment se déroule le paiement ?

Accepted Answer

Un acompte de 30% au démarrage du chantier, un versement intermédiaire à mi-parcours pour les chantiers longs, et le solde à la réception. Virement, chèque ou espèces dans la limite légale. Tout est clairement indiqué sur le devis.

Question 15

Faut-il déposer une déclaration en mairie ?

Accepted Answer

Pour un simple entretien ou une réparation, non. Pour des travaux qui modifient l'aspect extérieur, une déclaration préalable de travaux peut être nécessaire. On vous accompagne dans les démarches et on adapte le projet aux règles du PLU de votre commune.

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